Как получить ценных клиентов и увеличить продажи?

Для многих предпринимателей, специалистов и фрилансеров приобретение клиентов и продажа собственных услуг являются наиболее сложными аспектами ведения бизнеса. Если у нас уже работают менеджеры по продажам, их квалификация часто не соответствует текущим требованиям рынка, и электронные письма, которые они отправляют потенциальным клиентам вместо привлечения, часто наносят ущерб компании. Итак, как вы можете завоевывать ценных клиентов.

Первое, самое важное, что должен осознавать каждый предприниматель, фрилансер-специалист или человек, предлагающий услуги отдельным клиентам - это то, что продажи сильно изменились за последние несколько лет. То, что работало над клиентами несколько лет назад, сейчас не приносит ожидаемых результатов. Поэтому многие предприниматели, не осознавая этого факта, в последние годы ощутили значительное снижение доходов.
Основными виновниками являются, помимо прочего, огромное количество предложений, которые доходят до клиентов и потребителей каждый день, нет времени уделять им внимание, а главное - недостаток знаний современных методов продаж и методов привлечения клиентов.

Очень часто приходят предложения о сотрудничестве на свой почтовый ящик, которые вместо того, чтобы привлекать и поощрять интересным предложением, отталкивают и раздражают. Известно, что представленное в них предложение может быть потенциально интересным для человека, но они сформулированы таким образом, что, на первый взгляд, оно мотивирует помечать электронные письма как спам и предотвращать любые будущие контакты отправителя и компании.


Вина отчасти связана с тем, что у нас все меньше и меньше времени, и наше внимание избирательно, но отчасти также со стороны тех же предпринимателей и трейдеров - проблема заключается в отсутствии знаний о методах продаж. К сожалению, неквалифицированных продавцов недостаточно для того, чтобы завоевать клиентов для компании, они по-прежнему работают над нанесением ущерба имиджу.
В этой статье рассмотрим нескольких важных вопросов, связанных с современными и успешными продажами и приобретением ценных клиентов.

Отличные продажи - самый эффективный способ предлагать свои услуги и продукты
В России продажи или приобретение клиентов часто кажутся чем-то негативным, поэтому мы боимся этого, и в стандартах привлечения клиентов нам многое предстоит наверстать. Однако, если у нас есть хороший сервис или предложение, нет причин бояться продавать. Ключ к успеху лежит прежде всего в знании методов продаж, которые сегодня эффективно влияют на клиентов.

Предприниматели, фрилансеры и трейдеры, которые успешно продают и приобретают клиентов, используют многие методы продаж, которые невидимы и незаметны для получателя (потенциального клиента). Однако они очень эффективно взаимодействуют с клиентом, поэтому он заинтересован в том, чтобы воспользоваться предложением. Это прекрасно развитая продажа и самый эффективный метод предложения услуг или продуктов на сегодняшний день - сначала мы узнаем потребности и проблемы клиента, создаем его интерес, а затем представляем наше предложение.

Эффективные трейдеры используют методы продаж с таким чувством, что они говорят с клиентом звучит совершенно естественно и дружелюбно. Покупатель даже не знает, что продавец использует методы, которые он изучил ранее, что в конечном итоге приводит к совершенству. Нет никаких упоминаний о неэтичных методах, потому что они также должны быть включены в архивы прошлого.
Продажи сегодня основаны на построении отношений, персонализации и понимании потребностей клиентов, а также на подготовке точного ответа на них. Вопреки внешнему виду, это не сложно и не трудоемко. Достаточно знать, из каких этапов состоит процесс продажи и что нужно делать на каждом из них, какие вопросы задавать покупателю, чтобы он естественным образом принял наше предложение.

Как привлечь клиентов с большим бюджетом?


Сегодня важно не только знание техники продаж. При создании кампании по продаже продукта или услуги первым шагом является выявление группы потенциальных клиентов. Большинство из нас хорошо знают этот этап, но забывают об одном важном аспекте - спрашивают себя, имеет ли данная группа клиентов покупательский потенциал.

Не только начинающие предприниматели и фрилансеры забывают об этом важном шаге. И все же нет особого смысла обращаться к клиентам, у которых нет ресурсов или возможности воспользоваться нашим предложением. Поэтому также важно правильно выбрать целевую группу и сократить предложение для ее нужд. Чтобы сделать это возможным, продавцы задают вопросы, которые помогут им понять потребности и образ мышления клиента, чтобы представить предложение в контексте, наиболее убедительном для клиента.

Другим важным шагом является достижение лиц, принимающих решения. Знания об этом также постепенно становятся обычным явлением - неоднократно приходят электронные письма под названием «Дорога принятия решений». Это крайний пример недопонимания того, что такое продажи в настоящее время. Возможно, это тот эффект обучения, который в теории был ценным, но он не показал, как применять полученные знания и конкретную технику на практике.

Важно спроектировать услугу, то есть создать предложение таким образом, чтобы оно было на первый взгляд привлекательным для потенциального клиента. Не стоит использовать обычные схемы, которые когда-то работали, но сегодня уже не эффективны.
Успех определяется такими аспектами, как: соответствие сервиса ожиданиям целевой группы, персональный подход к клиенту и профессионализация общения. Вы можете научиться всему этому, и, как вы знаете, практика совершенствуется.

Только после того, как вышеупомянутые аспекты были разработаны, мы можем приступить к контакту с потенциальным клиентом. Именно здесь произошли самые последние изменения - сегодня мы избегаем наглых продаж, рассказывая о вашем продукте и предложении. Мы открываем себя для прямого общения, задавая вопросы, узнавая о потребностях и выстраивая отношения, используя эффективные методы продаж, цель которых - заставить клиента захотеть воспользоваться предложением. Для того, чтобы узнать реальные потребности потребителя, мы используем, например, методику «Мост продаж», которая говорит нам, какие вопросы задавать клиенту, чтобы ему было трудно отказаться от сотрудничества.

Только тогда мы сделаем ему предложение, мы представим преимущества продукта и преимущества. А что, если есть возражения, связанные, например, с ценой? Здесь мы также используем методы, которые помогут решить проблемы клиентов и убедить его в том, что использование вашего предложения является правильным решением. Вопреки внешнему виду, первая техника, к которой мы должны обратиться - это не переговоры и не снижение цены - наша цель, наконец, заключается в предоставлении услуг с максимально возможной скоростью.

Заполните заявку
Введите ваше имя
Введите вашу почту
Введите телефон
Неверный ввод
Неверный ввод

*Нажимая кнопку "Отправить" Вы даете согласие на обработку персональных данных. Ваши данные не будут переданы третьим лицам. Политика конфиденциальности.

Обратный звонок
Введите ваше имя
Введите телефон
Неверный ввод

*Нажимая кнопку "Отправить" Вы даете согласие на обработку персональных данных. Ваши данные не будут переданы третьим лицам. Политика конфиденциальности.